Artikel yang akan Anda baca ditulis oleh manusia.
Penafian semacam ini akan menjadi kejadian sehari-hari karena chatbot, atau model bahasa besar, menyusup lebih dalam ke ruang media kita. Keraguan tentang kebenaran penafian semacam itu juga akan menjadi hal biasa.
Dengan lompatan dan batasan yang dicatat oleh pembelajaran mesin dan model bahasa besar dalam beberapa tahun terakhir, semakin sulit untuk membuktikan bahwa seseorang berada di ujung lain dari komunikasi tertulis atau lisan.
Bagaimana saya membuktikan kepada Anda bahwa kata-kata ini adalah produk dari kreativitas dan usaha manusia? Mungkin melalui orisinalitas sebuah ide atau kebaruan sebuah frase? Mungkin dengan membuat lelucon atau menggunakan ironi? Bagaimana dengan mengungkapkan empati manusia seperti yang seharusnya hanya bisa dilakukan oleh manusia?
Seberapa cepat AI berkembang dan seberapa dalam ia menyusup ke media baru-baru ini ditunjukkan ketika tabloid terbesar di Jerman, Bild, diumumkan bahwa ia memberhentikan sepertiga dari stafnya dan memindahkan fungsinya ke mesin. Ini mengikuti keputusan BuzzFeed pada bulan Januari untuk menggunakan AI untuk mengikuti kuis dan itu eksperimen santai dengan konten buatan AI sejak itu, terutama panduan perjalanan berbasis SEO.
“Fungsi editor-in-chief, layout artist, proofreader, penerbit, dan editor foto tidak akan ada lagi di masa depan seperti yang kita kenal sekarang,” kata pemimpin redaksi Bild dalam email kepada staf.
“Kecerdasan buatan memiliki potensi untuk membuat jurnalisme independen lebih baik dari sebelumnya – atau sekadar menggantikannya,” Mathias Doepfner, CEO Axel Springer, pemilik Bild, diklaim dalam surat internal ketika ide tersebut pertama kali dilontarkan pada musim semi.
Hal ini menimbulkan pertanyaan terkait tentang apa efek AI pada profesi yang saya sukai dan bagaimana AI akan membentuk masa depan jurnalisme dan media.
Pertama, penting untuk diketahui bahwa kecerdasan buatan telah menyebabkan pergeseran tektonik dalam lanskap media selama beberapa tahun ini. Hal ini terjadi baik secara langsung maupun tidak langsung.
Satu cara langsung dan sebagian besar positif AI telah memengaruhi media adalah kebangkitan jurnalisme Big Data, yang mencakup segala hal mulai dari melihat data dalam kebocoran besar seperti Panama Papers hingga menyelidiki dampak krisis iklim. Tanpa algoritme yang kuat, jurnalis mungkin tidak akan berhasil menyaring dan menguraikan kumpulan data yang mereka miliki untuk mengidentifikasi pola statistik jitu dan menggunakannya untuk menceritakan kisah yang menarik dan berguna.
Organisasi media juga menggunakan AI untuk banyak tugas back-office, seperti merekomendasikan konten, menyalin wawancara, subtitling video, menganalisis minat, preferensi, dan keterlibatan audiens, belum lagi cara untuk meningkatkan peringkat SEO mereka yang sangat penting. Contoh terakhir ini menunjukkan cara yang sangat penting di mana AI secara tidak langsung memengaruhi lanskap media: peran mesin telusur dan saluran media sosial sebagai penjaga gerbang dan kurator konten, dan algoritme yang mereka gunakan untuk melakukannya, memberikan pengaruh besar pada aliran pendapatan – atau kekurangannya – ke outlet media.
Namun sekarang, dengan dirilisnya model bahasa besar yang canggih, kami hampir memindahkan AI dari pinggiran ke jantung dan jiwa jurnalisme: pembuatan konten. Sama seperti komunikasi bahasa yang canggih merupakan inti dari identitas kita sebagai manusia, menulis atau berbicara atau bercerita mungkin merupakan karakteristik yang menentukan menjadi seorang jurnalis bagi banyak dari kita yang telah menerima tantangan tersebut.
Saya tahu ketertarikan saya yang mendalam pada kisah-kisah manusia yang menarik saya ke profesi ini hampir seperempat abad yang lalu, dan itu membuat saya tetap berpegang teguh pada itu, bahkan saat saya berganti karier.
Bagi seorang jurnalis, hanya sedikit hal yang dapat mengalahkan kegembiraan, atau frustrasi, dalam menciptakan cerita atau narasi yang koheren dan menarik dari tumpukan ide, kata-kata, dan informasi mentah.
Ini mungkin menjelaskan mengapa, meskipun saya telah bereksperimen dengan kueri chatbot, saya belum tergoda untuk menggunakan ChatGPT atau model bahasa utama lainnya untuk menulis atau mengedit teks: ini memberi saya terlalu banyak kepuasan profesional dan kesenangan pribadi untuk melakukannya sendiri. Saya juga tidak sepenuhnya mempercayai alat ini untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Menggunakan bot akan sama dengan koki yang menyajikan hidangan microwave untuk tamu, penjahit khusus yang menjual setelan siap pakai, atau pembuat lemari yang merakit furnitur IKEA.
Menulis artikel, seperti membuat video atau laporan radio, bisa menjadi proses yang melelahkan dan padat karya, tetapi juga merupakan proses yang sangat bermanfaat yang, jika dilakukan dengan baik, memberikan keuntungan besar bagi jurnalis dan audiens yang dibayar.
Banyak yang berharap bahwa munculnya pembelajaran mesin tidak akan mengurangi minat dan permintaan akan jurnalisme buatan manusia yang berkualitas tinggi. “Saya tidak yakin bagaimana jurnalis atau penulis yang teliti akan terpengaruh secara negatif,” kata kolumnis dan penulis esai Tracy Quan, yang telah menulis tentang beberapa percobaan awal dengan AI pada 1990-an.
Tentu saja, permintaan akan konten yang berkualitas dan diproduksi dengan baik akan tetap ada, meskipun berapa banyak orang yang bersedia membayar tarif premium untuk mengaksesnya dapat dipertanyakan. Dan meskipun jurnalis pasti ingin terus membuat konten, atasan mereka mungkin tidak setuju, dengan alasan perlunya memangkas biaya atau “tetap kompetitif”.
Meskipun ada sedikit keraguan bahwa manusia akan tetap menjadi inti dari proses tersebut, seberapa banyak dan peran apa yang akan mereka mainkan adalah pertanyaan sebenarnya. Sementara kedatangan AI di ruang redaksi secara puitis digembar-gemborkan sebagai alat untuk membebaskan jurnalis dari pekerjaan yang menjemukan sehingga mereka dapat fokus pada aspek-aspek penting dari pekerjaan mereka, kenyataannya jauh lebih membosankan.
Sama seperti penyebaran teknologi digital dan Internet telah menghilangkan pekerjaan media yang belum pernah terjadi sebelumnya, munculnya AI dapat menghapus banyak dari pekerjaan yang tersisa. Harinya mungkin tidak lama lagi ketika dengungan ruang redaksi sudah berlalu dan mereka menjadi – hampir – pabrik yang menganggur.
Untuk konten rutin, mesin akan menghasilkan salinan tanpa akhir dengan kecepatan manusia super yang diharapkan akan diperiksa dan diedit secara menyeluruh oleh segelintir editor manusia. Dengan mata, telinga, dan kaki yang hilang dari mesin, wartawan akan menjelajahi dunia luar untuk melakukan penyelidikan dan wawancara. Bahan mentah yang mereka kumpulkan kemudian akan sebagian atau seluruhnya, tergantung pada seberapa banyak sentuhan manusia yang dianggap perlu, diubah menjadi konten oleh bot.
Organisasi media top cenderung mempertahankan reporter dan kolumnis bintang mereka. Selebriti ini akan membantu membedakan satu raksasa media yang digerakkan oleh mesin dari yang lain, membuat mereka tampak lebih manusiawi dan mudah didekati, dan memberikan identitas merek yang dapat dipasarkan untuk outlet tersebut. Konon, bintang manusia ini kemungkinan besar akan bergabung dengan selebritas buatan AI dalam waktu dekat.
Wartawan junior, menengah atau kurang terkenal tidak akan seberuntung itu. Banyak dari mereka kemungkinan besar diberikan perintah berbaris begitu saja dan mereka yang tidak diberikan mungkin tetap dalam kondisi yang lebih genting dan dengan gaji lebih rendah. Banyak yang mungkin terpaksa bergabung dengan jajaran ekonomi pertunjukan media yang membengkak, di mana mereka akan semakin harus bekerja seperti mesin untuk bersaing dengan mesin.
Jika menurut Anda ini terdengar terlalu pesimis, tren ini telah berkembang pesat sejak digitalisasi media. Meskipun surat kabar Amerika mempekerjakan hampir setengah juta orang (458.000) pada tahun 1990, pada tahun 2016 angka ini mencapai 183.000, menurut Biro Statistik AS – penurunan lebih dari 60 persen. Sebaliknya, volume pekerjaan yang diharapkan dihasilkan oleh setiap jurnalis telah meningkat secara eksponensial. Dan tanpa tindakan perbaikan, tren ini hampir pasti akan memburuk dan semakin cepat karena AI mengambil alih semakin banyak peran yang sebelumnya dilakukan oleh manusia.
Selain dampak buruk terhadap pekerjaan dan keamanan kerja, terdapat konsekuensi sosial dan lingkungan yang mendalam dari upaya penyebaran AI yang cepat dan belum dipelajari ini di media. Chatbots tidak hanya menghabiskan energi dalam jumlah besar, tetapi juga terkenal tidak akurat, bahkan delusi. Dan daripada mengakui bahwa mereka tidak tahu, mereka sering mengarang fakta.
Untuk menguji keakuratan ChatGPT, saya memintanya untuk menulis tentang subjek yang sangat saya kenal: Saya memintanya untuk menulis biografi singkat tentang saya. “Gunakan hanya sumber yang dapat diverifikasi. Kutip sumber yang Anda gunakan,” saya bersikeras. Terlepas dari perintah ini, biografi saya yang menyanjung ChatGPT penuh dengan kesalahan, mulai dari tempat saya lahir dan belajar hingga tempat saya bekerja. Yang lebih menakjubkan lagi, meskipun sumber yang dikutipnya terdengar seperti asli, tidak ada satu pun dari mereka yang ada di dunia nyata.
Sampai kekusutan fatal ini diselesaikan, ketidakakuratan ini saja membuat penggunaan model bahasa besar dalam jurnalisme berisiko dan tidak bertanggung jawab, terutama karena pemeriksaan fakta teks yang tepat berpotensi memakan waktu selama menelitinya sejak awal.
Selain itu, menggunakan AI untuk menghasilkan dan menyusun konten yang sangat dipersonalisasi mungkin memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan berupa penyempitan pandangan dunia orang. “Jika konsumsi berita menjadi sangat personal dan didorong oleh algoritme, ada risiko mengurangi keragaman perspektif dan membatasi paparan terhadap sudut pandang yang kontras, berpotensi mengarah ke ruang gema,” sebut ChatGPT sebagai salah satu risiko potensial.
Selain itu, terlalu mengandalkan sistem AI ini dapat menyebabkan situasi di mana kita tidak akan tahu kapan mereka menipu kita atau menyesatkan kita. AI dapat mengabadikan bias atau bahkan membuat yang baru, dan kecuali kita mempertanyakan dan menganalisis semua yang dilakukannya, itu bisa terjadi tanpa kita sadari.
Lalu ada kekuatan yang diberikan AI kepada aktor yang beritikad buruk. Potensi propaganda dan misinformasi AI, untuk semua orang mulai dari ekstremis dan radikal hingga pemerintah otoriter dan kepentingan politik pribadi, sangatlah menakutkan. Nyatanya, kekuatan teknologi pemalsuan yang dalam telah sedemikian rupa sehingga dapat melemahkan bahkan meniadakan konsep realitas bersama.
“Saya khawatir bahwa dengan pemalsuan audio dan video, momen ‘merokok’ dalam film dokumenter, TV dan radio akan kehilangan pengaruhnya,” aku Adam Grannick, pembuat film lepas dan produser dokumenter. “Ini adalah skenario terbaik. (Skenario terburuknya adalah video dan audio tidak lagi digunakan untuk jurnalisme dan dokumenter yang andal, titik.”
Tentu saja, tidak semua kesuraman dan malapetaka. Seperti teknologi digital lainnya sebelumnya, AI akan membawa semacam demokratisasi, seiring dengan melebarnya ketidaksetaraan yang mungkin ditimbulkannya. Dengan menurunkan hambatan biaya, ini dapat memberdayakan individu dan pakaian kecil untuk menyalurkan sumber daya mereka yang terbatas ke dalam pekerjaan yang benar-benar penting dan menghasilkan hasil yang benar-benar luar biasa.
Untuk organisasi media yang melihatnya sebagai pelengkap dan bukan pengganti orang, ini bisa merevitalisasi bidang jurnalisme investigasi dan dokumenter yang memudar. Jika tingkat kepegawaian tetap sama atau ditingkatkan, AI benar-benar dapat membantu jurnalis manusia dari beberapa pekerjaan yang membosankan, membebaskan mereka untuk pergi ke dunia luar dan melaporkannya secara mendalam dan manusiawi.
Tetapi bagi kami untuk mendapatkan hasil maksimal dari AI, di media dan di domain lain, prosesnya tidak bisa hanya dipimpin oleh perusahaan teknologi yang digerakkan oleh laba dan didominasi oleh beberapa miliarder. Setiap aspek etika, sosial, dan lingkungan harus dipertimbangkan terlebih dahulu dan, dalam semangat demokrasi yang sebenarnya, keputusan tentang peran kecerdasan buatan di masa depan dalam masyarakat harus melibatkan kita semua, karena itu memengaruhi kita semua.
Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah milik penulis sendiri dan tidak mencerminkan posisi redaksi Al Jazeera.
